I. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de la identidad del responsable del tratamiento de tus datos personales:
- Titular
- ORIOL NADAL SERRA
- NIF
- 39403253K
- Dirección
- Quarter Ponent 11, Santa Maria de Palautordera 08460, Barcelona, España
- Email RGPD
- soporte@instabooster.es
- Sitio web
- www.instabooster.es
- Autoridad de control
- Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es
II. Datos que recopilamos
2.1. Datos que tú nos facilitas
| Categoría | Ejemplo | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación | Email, nombre (opcional) | Confirmación de pedido, soporte, factura |
| Destino del servicio | @username, URL de perfil o publicación | Entrega del servicio contratado |
| Facturación | Razón social, NIF/CIF, dirección fiscal | Emisión de factura cuando se solicita |
| Comentarios personalizados | Texto introducido por el usuario | Publicación en la red social, moderación previa |
2.2. Datos del pago
2.3. Datos técnicos automáticos
- Dirección IP (anonimizada para analítica), navegador, sistema operativo, idioma.
- Páginas visitadas, tiempo en cada página, página de origen (referrer).
- Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, idioma, consentimiento).
III. Para qué usamos tus datos
Cada tratamiento que realizamos está amparado por una base legal explícita del RGPD:
| Finalidad | Base legal | Datos utilizados |
|---|---|---|
| Ejecución del pedido y entrega | Art. 6.1.b RGPD · Ejecución de contrato | Email, @username, datos del servicio |
| Facturación y obligaciones fiscales | Art. 6.1.c RGPD · Obligación legal | Datos fiscales, historial de pedidos |
| Atención al cliente y soporte | Art. 6.1.b RGPD · Ejecución de contrato | Email, historial de pedidos, mensajes |
| Prevención del fraude y seguridad | Art. 6.1.f RGPD · Interés legítimo | IP, patrones de uso, identificador de pago |
| Analítica y mejora del servicio | Art. 6.1.a RGPD · Consentimiento | Datos técnicos anonimizados |
| Comunicaciones comerciales | Art. 6.1.a RGPD · Consentimiento | Email (solo si lo aceptas expresamente) |
IV. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con encargados del tratamiento estrictamente necesarios, todos con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Datos compartidos |
|---|---|---|---|
| MONEI Payments S.L. | Procesamiento de pagos | España (UE) | Importe, identificador de transacción |
| Proveedores SMM (BulkMedya, JustAnotherPanel y similares) |
Ejecución técnica del servicio | UE / Internacional | @username o URL pública. Nunca tu email. |
| Hetzner / Coolify | Alojamiento del servidor | Alemania (UE) | Todos (en servidor cifrado) |
| OpenAI Ireland Ltd. | Generación de bios con IA (solo si la usas) | Irlanda (UE) | Prompt anónimo. Sin email. |
| Google Analytics | Analítica web (con consentimiento) | UE / EE.UU.* | IP anonimizada, datos agregados |
* Las transferencias internacionales se realizan al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) o equivalentes garantías reconocidas por el RGPD.
V. Cuánto tiempo guardamos los datos
| Categoría | Plazo de conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Pedidos y facturación | 6 años | Obligación fiscal (Ley 58/2003) |
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Ejecución del contrato |
| Datos tras baja voluntaria | Eliminados en 30 días | Salvo obligación de conservación legal |
| Logs técnicos del servidor | Máximo 12 meses | Seguridad y debugging |
| Comentarios pendientes de entrega | Hasta entrega · máx. 30 días | Ejecución del servicio |
| Cookies analíticas / marketing | Hasta retirar el consentimiento | Base legal: consentimiento |
VI. Tus derechos
Como titular de los datos personales, dispones de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso (art. 15 RGPD)
- Saber qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservamos.
- Rectificación (art. 16 RGPD)
- Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión — "derecho al olvido" (art. 17 RGPD)
- Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento o se traten ilícitamente.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Restringir el uso de tus datos en supuestos específicos: impugnación de exactitud, oposición pendiente, etc.
- Portabilidad (art. 20 RGPD)
- Recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON o CSV).
- Oposición (art. 21 RGPD)
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a recibir comunicaciones comerciales.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD)
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.
- Retirada del consentimiento
- En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo basado en el consentimiento.
- Reclamación ante la AEPD
- Si entiendes que no se respetan tus derechos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
VII. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD:
- Cifrado TLS 1.3 obligatorio en todas las comunicaciones.
- Cifrado en reposo de la base de datos en repositorios cifrados.
- Control de accesos por roles con autenticación de dos factores para el panel de administración.
- Copias de seguridad cifradas diarias con retención de 30 días.
- Monitorización continua, registro de accesos y revisiones periódicas de vulnerabilidades.
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal y proveedores con acceso a datos.
VIII. Cookies
Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio y, solo con tu consentimiento expreso, cookies analíticas y de marketing. Tipos de cookies:
| Tipo | Necesarias | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Técnicas | Siempre activas | Sesión, carrito, idioma, consentimiento | Necesidad técnica |
| Analíticas | Opcional | Medición agregada de uso | Consentimiento |
| Marketing | Opcional | Personalización de anuncios | Consentimiento |
Toda la información sobre las cookies que usamos, su finalidad y duración está disponible en nuestra Política de Cookies. Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de Consentimiento" del footer o desde la configuración de tu navegador.
IX. Menores de edad
Si detectamos un tratamiento de datos de un menor sin la autorización requerida, procederemos a eliminar dichos datos de forma inmediata. Si crees que un menor a tu cargo ha facilitado datos sin tu consentimiento, contacta con nosotros en soporte@instabooster.es y los eliminaremos.
X. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre será la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al final.
XI. Contacto y delegado de protección de datos
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales:
- Email RGPD
- soporte@instabooster.es
- Asunto recomendado
- "RGPD — [derecho que ejerces]"
- Dirección postal
- Quarter Ponent 11, Santa Maria de Palautordera 08460, Barcelona
- Plazo de respuesta
- Máximo 1 mes desde la recepción de tu solicitud
- Autoridad de control
- Agencia Española de Protección de Datos
Última actualización: 13 de mayo de 2026. v 3.0 · RGPD